Lidar com pessoas agressivas

Avaliação: 4,5 (6 votos) 8 comentários

Todos os dias encontramos pessoas que, seja por seu caráter ou por não saberem lidar com a raiva e a frustração, tornam-se pessoas agressivas, que gritam, batem na mesa e se deixam levar pela raiva sem conseguir estabelecer nenhum dialogar com eles. Nem sempre é fácil conviver com essas pessoas e o comportamento delas pode nos causar muito estresse. No entanto, podemos evitar isso se seguirmos uma série de orientações ao interagir com eles quando são agressivos. A seguir, ensinamos como lidar com pessoas agressivas.

Você também pode estar interessado em: Como lidar com pessoas invejosas

Como lidar com pessoas agressivas

Normalmente, a agressividade das pessoas é desencadeada quando não agimos de acordo com seus desejos. Nesse caso, é importante manter a calma e não ceder às suas exigências enquanto durar a tempestade, mas mantendo-nos firmes em nossa posição. Se a outra pessoa gritar, é importante que não gritemos também, mas falemos em um tom um pouco mais baixo do que normalmente usamos ao explicar por que não queremos responder ao seu pedido.

Se a pessoa for muito agressiva, devemos deixá-la se acalmar um pouco. Se, quando ela estiver cheia de raiva e realmente zangada, a confrontarmos de frente, é bem provável que a raiva dela aumente e venha contra nós. Portanto, é bom deixá-lo falar e desabafar por um curto período de tempo. Verificaremos que há pessoas que durante esses minutos se acalmam sozinhas, mas caso contrário, quando acabarem de falar, expressaremos nossos motivos ou nossa opção em tom sereno e, se o virmos viável, ofereceremos alternativas.

Devemos também evitar a tentação de querer vencer a discussão e assim mostrar ao outro que ele está errado, pois a única coisa que conseguiremos é aumentar ainda mais sua agressividade. Devemos nos concentrar em como resolver o problema e chegar a uma solução em que ambos nos beneficiemos.

Este artigo é meramente informativo, em Psychology-Online não temos competência para fazer um diagnóstico ou recomendar um tratamento. Convidamos você a ir a um psicólogo para tratar de seu caso particular.

Se você quiser ler mais artigos semelhantes a Lidando com pessoas agressivas, recomendamos que você entre em nossa categoria Psicologia Social.